Fecha efectiva: 2 de mayo de 2023

Comprendemos la importancia de la privacidad y velaremos siempre por proteger su privacidad en línea con la confianza que usted deposita en nosotros. Tan sólo reunimos y retenemos la información necesaria para proporcionarle nuestros servicios, y siempre que sea posible disociaremos cualquier dato de identificación personal de la información que retenemos. Compartiremos con terceros la información de usuario exclusivamente si la ley nos obliga a ello, o en caso de que contribuya directamente a los servicios que proporcionamos (y con las debidas precauciones para proteger los Datos Personales).

Cuando utilice “Yokohama TWS ¹  (“App”) desde Yokohama TWS Spa, Spa, RM-907676 Via Nazionale Tiburtina 143 IT-00010 (""Yokohama TWS"", “nosotros”, nos”) podemos procesar datos personales sobre usted.

Este aviso de privacidad ("Aviso de Privacidad") propone qué Datos Personales recopila Yokohama TWS cuando usted utiliza la App, y por qué motivos se procesan estos Datos Personales.

A lo largo de este Aviso de Privacidad el término “procesamiento de Leyes de Protección de Datos” significa que toda la legislación y reglamentos, incluyendo aquellos emitidos por autoridades de supervisión relevantes, protegen los derechos fundamentales y la libertad de los individuos y, específicamente, su derecho a la privacidad en lo que respecta al Procesamiento de Datos Personales que periódicamente aplica a Yokohama TWS, incluyendo leyes de protección de datos sin limitación y reglamentos que implementen la Regulación (EU) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en relación al tratamiento de los datos personales y sobre la libertad de movimientos de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos, en adelante “RGPD”).

Los “Datos Personales“ se definen como cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.

 

 

1. Por qué recogemos y procesamos sus datos personales

Yokohama TWS utiliza técnicas proporcionadas por Apple (iOS) y Google (Android) para recopilar información sobre usted y su dispositivo cuando utiliza la App. Los propósitos para el que utilizamos estos datos incluyen:

 

1.1 Optimizar la interacción del usuario

Cuando utiliza la App, podemos recipilar y procesar sus Datos Personales para optimizar la interacción del usuario con la App con objeto de personalizar y mejorar su experiencia. Se solicitan los siguientes permisos de usuario en la App para facilitar futuras interacciones. La lista incluye todos los permisos presentes en las Apps de Yokohama TWS y sólo algunos de ellos deberían solicitarse basándose en funciones integradas en la app.

• Acceso completo a la red
• Conexiones Wi-Fi
• Almacenamiento
• Fotos/vídeos/archivos
• Ubicación
• Identidad del dispositivo
• Cámara
• Micrófono

 

Los Datos Personales procesados para estos propósitos incluyen:

• Dirección de email
• Nombre del sistema
• Versión del sistema
• Modelo
• Dispositivo
• Idioma
• Idioma local

Las bases legales para lo el procesamiento de sus datos personales de lo citado hasta ahora es que el procesamiento es necesario a fin de completar o legitimar el interés de cara a optimizar la interacción del usuario y para personalizar y mejorar su experiencia, según el artículo 6.1 f) del RGPD.

 

  

1.2 Identificar tendencias de uso y recopilar estadísticas

Cuando utiliza la App, podemos recopilar y procesar sus Datos Personales para identificar tendencias de uso y con propósitos estadísticos para comprender mejor cómo se utiliza la App. Los Datos Personales procesados para estos propósitos incluyen:

• Dirección de email
• Nombre del sistema
• Versión del sistema
• Modelo
• Dispositivo
• Idioma
• Idioma local

Las bases legales para lo el procesamiento de sus datos personales de lo citado hasta ahora es que el procesamiento es necesario a fin de completar o legitimar el interés de cara a identificar tendencias de uso y para compilar estadísticas, según el artículo 6.1 f) del RGPD.

 

  

1.3 Proporcionarle información administrativa

Si descarga la App recopilamos y procesamos sus Datos Personales para enviarle información administrativa, como cambios en nuestros términos y condiciones u otra información relevante en el uso de la App. Los Datos Personales procesados para estos propósitos incluyen:

• Dirección de email
• Nombre del sistema
• Versión del sistema
• Modelo
• Dispositivo
• Idioma
• Idioma local
• Reseñas

Las bases legales para lo el procesamiento de sus datos personales de lo citado hasta ahora es que el procesamiento es necesario a fin de cumplir el convenio de usuario con usted enviándole información administrativa, según el artículo 6.1 b) del RGPD.

  

1.4 Proporcionarle funciones básicas de la App 

Cuando utiliza la App, recopilamos y procesamos sus Datos Personales para proporcionarle las funciones básicas de la App, que le permiten utilizar la App y sus funciones como está previsto. Los Datos Personales procesados para estos propósitos incluyen:

• Dirección de email
• Nombre del sistema
• Versión del sistema
• Modelo
• Dispositivo
• Idioma
• Idioma local
• Reseñas

Las bases legales para lo el procesamiento de sus datos personales de lo citado hasta ahora es que el procesamiento es necesario a fin de cumplir el convenio de usuario con usted, según el artículo 6.1 b) del RGPD.

 

  

1.5 Responder a sus Preguntas y gestionar el Feedback en general

La App puede incluir funciones que permiten al usuario comunicarse con nosotros realizando preguntas o proporcionando feedback relativo a la App. Cuando usted utiliza esta función, Yokohama TWS procesa sus Datos Personales con propósito de responder a sus preguntas y recoger su feedback. Los Datos Personales procesados para estos propósitos incluyen:

• Dirección de email
• Nombre del sistema
• Versión del sistema
• Modelo
• Dispositivo
• Idioma
• Idioma local
• Reseñas

Las bases legales para lo el procesamiento de sus datos personales de lo citado hasta ahora es que el procesamiento es necesario a fin de cumplir nuestro legítimo interés en responder preguntas y recoger su feedback, según el artículo 6.1 b) del RGPD. Si no proporciona información marcada con * en el formulario, no podremos proporcionarle el servicio solicitado. 
Las bases legales para el procesamiento anterior de sus Datos Personales es que el procesamiento resulta necesario para cumplir nuestro legítimo interés en crear y gestionar su cuenta de usuario y cumplir el acuerdo de cuenta de usuario con usted, según los artículos 6.1 b) y 6.1 f) del RGPD. Si no proporciona información marcada con * en el formulario, no podremos proporcionarle el servicio solicitado.

 

  

1.6 Gestionar quejas relativas a la App o los servicios y productos proporcionados

La App puede permitirle realizar quejas relativas a las funciones o los servicios y productos proporcionados a través de la misma App. En caso de que presente una queja, Yokohama TWS procesará sus Datos Personales con los propósitos de investigación, gestión y respuesta a su queja. Los Datos Personales procesados para estos propósitos incluyen:

• Dirección de email
• Nombre del sistema
• Versión del sistema
• Modelo
• Dispositivo
• Idioma
• Idioma local
• Reseñas

Las bases legales para lo el procesamiento de sus datos personales de lo citado hasta ahora es que el procesamiento es necesario a fin de cumplir nuestro legítimo interés en investigar, gestionar y responder a su queja, según el artículo 6.1 f) del RGPD. Si no proporciona información marcada con * en el formulario, no podremos proporcionarle el servicio solicitado. 

 

  

1.7 Gestionar su pedido relacionado con nuestros productos y servicios

La App puede permitirle realizar pedidos de productos y servicios proporcionados por Yokohama TWS. Si realiza un pedido o solicita servicios procesaremos sus Datos Personales con el propósito de gestionar el rendimiento de un contrato o la prestación del servicio. Los Datos Personales procesados para estos propósitos incluyen:

• Nombre
• Apellidos
• Número de teléfono
• Dirección
• Ciudad
• Código postal
• País
• Email
• Compañía
• Cargo
• Comentarios adicionales 

Las bases legales para lo el procesamiento de sus datos personales de lo citado hasta ahora es que el procesamiento es necesario a fin de cumplir el acuerdo con usted cuando nos envía un pedido de productos o solicita la prestación de servicios, según el artículo 6.1 b) del RGPD. Si no proporciona información marcada con * en el formulario, no podremos proporcionarle el servicio solicitado. 

 

  

1.8 Cumplimiento de las obligaciones legales

Yokohama TWS procesa Datos Personales para cumplir con obligaciones legales de contabilidad o de tipo fiscal.  Los Datos Personales procesados para estos propósitos incluyen:

• Nombre
• Apellidos
• Número de teléfono
• Dirección
• Ciudad
• Código postal
• País
• Email
• Compañía
• Cargo
• Comentarios adicionales 

Las bases legales para lo el procesamiento de sus datos personales de lo citado hasta ahora es que el procesamiento es necesario de cara a que Yokohama TWS cumpla con obligaciones legales, según el artículo 6.1 c) del RGPD.

 

  

1.9 Establecimiento, ejercicio y defensa de reclamaciones legales

Yokohama TWS puede procesar sus Datos Personales con los propósitos de establecimiento, ejercicio y defensa de reclamaciones legales en el improbable evento de un procedimiento. Los Datos Personales procesados para estos propósitos incluyen:

• Nombre
• Apellidos
• Número de teléfono
• Dirección
• Ciudad
• Código postal
• País
• Email
• Compañía
• Cargo
• Comentarios adicionales 

Las bases legales para lo el procesamiento de sus datos personales de lo citado hasta ahora es que el procesamiento es necesario de cara a cumplir nuestro legítimo interés en el establecimiento, ejercicio y defensa legal ante procedimientos, según el artículo 6.1 f) del RGPD.

 

 

2. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Yokohama TWS conservará Datos Personales durante el período que sea necesario de cara a cumplir los propósitos subrayados en este Aviso de Privacidad a menos que se requiera un período de retención más largo o así lo permita la ley local a la que esté sujeta Yokohama TWS. Utilizamos los siguientes criterios para establecer nuestro período de retención:

(i) Mientras tengamos una relación con usted (tanto como individuo o en calidad de empleado de uno de nuestros clientes corporativos, proveedores o socios cooperadores);
(ii) Como requieren las obligaciones legales a las que Yokohama TWS está sujeta (como las de tipo impositivo o de contabilidad); y
(iii) si así lo aconseja nuestra situación jurídica (como los estatutos de limitaciones aplicables).

 

3. Divulgación y transferencia de Datos Personales

 

  

3.1 Compañías del grupo

Yokohama TWS puede divulgar Datos Personales procesados a otras compañías pertenecientes al grupo Yokohama TWS. Yokohama TWS se ha asegurado de aplicar las garantías apropiadas para sus Datos Personales en caso de que se produzca dicha transferencia de sus Datos Personales dentro del grupo Yokohama TWS al celebrar un Acuerdo de Transferencia de Datos dentro del Grupo, implementando las cláusulas contractuales estándares de la Comisión Europea para dicha transferencia.

 

  

3.2 Procesadores de datos que actúan en nombre de Yokohama TWS

Además, Yokohama TWS puede divulgar Datos Personales a terceros, como vendedores y proveedores de servicio que procesan Datos Personales bajo las instrucciones de Yokohama TWS. Cuando dicha divulgación implique transferencias de Datos Personales fuera de EU/EEA, Yokohama TWS se asegurará de que las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea se han establecido entre la entidad de Yokohama TWS que transfiere los datos y la parte externa que los recibe. Alternativamente, se pueden aplicar nuevas salvaguardias antes de realizar estas transferencias.

  

3.3 Otros destinatarios

Yokohama TWS puede divulgar Datos Personales a tribunales o consejos externos para ejercer, establecer o defenderse de demandas legales o cumplir nuestros y sus intereses legítimos en caso de disputas establecidas por tribunales competentes.

 

4. Seguridad

Nos aseguraremos de que el acceso a sus Datos Personales se garantiza con precisión aplicando las salvaguardias apropiadas, dependiendo de las circunstancias del momento, los costes de implementación y la naturaleza, el ámbito, el contexto y los propósitos del procesamiento, así como el riesgo. Para apoyar este compromiso, hemos implementado las medidas apropiadas a nivel técnico, físico y organizacional para proteger sus Datos Personales contra destrucción no autorizada o accidental, alteración o divulgación, mal uso, daño, robo o pérdida accidental, así como un acceso no autorizado.

 

5. Sus derechos

 

  

5.1 Derecho de rectificación

Yokohama TWS seguirá los pasos de acuerdo con las leyes aplicables en materia de privacidad de datos para mantener sus Datos Personales de forma precisa, completa y actualizada. Si detecta que cualquier Dato Personal relativo a usted es inadecuado, incompleto o incorrecto, tiene el derecho de corregir el Dato Personal.

 

 

5.2 Derecho de acceso

Usted puede solicitar confirmación sean o no sus Datos Personales procesados y, si se da el caso, acceder a sus Datos Personales y a información adicional como los propósitos del procesamiento.  También tiene el derecho a recibir una copia de los Datos Personales que están siendo procesados. Si la solicitud se realiza por medios electrónicos, la información se proporcionará en un formato electrónico de uso común salvo que no solicite lo contrario.

 

  

5.3 Derecho de oposición a determinados tratamientos

Usted puede oponerse al procesamiento de sus Datos Personales procesados por legítimo interés, en campos relativos a su situación particular y al procesamiento para propósitos de marketing directo. Si ha decidido recibir una suscripción por email, cada email incluirá una función de anulación de la suscripción de modo que, si lo desea, no siga recibiendo futuras comunicaciones.

 

  

5.4 Borrado

Usted puede borrar sus Datos Personales bajo ciertas circunstancias, como puede ocurrir en caso de que sus Datos Personales ya no sean necesarios para los datos por los que fueron recopilados.

 

  

5.5 Restricción de procesamiento

Usted puede solicitarnos la restricción del procesamiento de sus Datos Personales que comprendan únicamente el almacenamiento de sus Datos Personales bajo ciertas circunstancias como, por ejemplo, cuando el procesamiento es ilegal, pero no quiere que sus Datos Personales sean borrados.

 

  

5.6 Retirada del consentimiento

Usted tiene derecho, en cualquier momento, a retirar su consentimiento del procesamiento de los Datos Personales en la medida que el procesamiento se base en su consentimiento

  

5.7 Portabilidad de datos

Usted puede solicitar recibir una copia legible por máquina de los Datos Personales procesados sobre la base de su consentimiento o que el procesamiento es necesario para cerrar un acuerdo con usted, y qué Datos Personales se han proporcionado a Yokohama TWS por usted (portabilidad de datos) y solicitar que la información se transfiera a otro controlador de datos (cuando sea posible).

 

  

5.8 Quejas de la autoridad de supervisión

Usted siempre tiene el derecho a presentar quejas relacionadas con el procesamiento de sus Datos Personales ante la autoridad de protección competente, de ser así conforme a las leyes de privacidad de datos aplicable utilizando el siguiente enlace:: https://www.garanteprivacy.it/home_en.

6. Información de contacto del controlador

Si tiene cualquier tipo de preguntas o inquietudes relativas al procesamiento de sus Datos Personales o desea ejercer cualquiera de sus derechos y obtener una copia de los mecanismos de salvaguardia puestos en práctica para proteger sus Datos Personales en caso de cualquier transferencia, por favor contacte con Yokohama TWS usando los detalles de contacto expuestos más abajo.

 

Yokohama TWS Spa, RM-907676

Via Nazionale Tiburtina 143 IT-00010 Italy
tws.privacyoffice@yokohama-tws.com
https://www.yokohama-tws.com/en/contact-us/data-privacy.

 

 

7. Apéndice 1 – Apps que cubre este Aviso de Privacidad

• Tire Book (iOS & Android)